Termeni si conditii

1. Declinarea responsabilitatii

Continutul site-ului lumeacopiilor.com.ro a fost alcatuit in colaborare stransa cu reprezentantii marcilor care se gasesc pe site. De aceea societatea nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Societatii de catre reprezentantii fiecarei marci. Totusi s-au depus eforturi mari pentru a minimaliza toate greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.
Valoarea maxima a obligatiilor societatii fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.

2. Garantiile produselor

Produsele cumparate prin intermediul site-ului lumeacopiilor.com.ro beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului.

3. Frauda

Orice incercarea de a accesa datele personale ale unui utilizator sau de a modifica continut-ul site-ului www.lumeacopiilor.com.ro sau de a periclita serverul pe care ruleaza site-ul va fi considerat o tentativa de fraudare. www.lumeacopiilor.com.ro si se va inainta o plangere penala impotriva persoanei sau persoanelor responsabile de acest fapt.

4. Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata competente din Constanta- Romania.

5. Date personale

Informatiile utilizatorilor site-ului www.lumeacopiilor.com.ro vor putea fi folosite numai pentru comunicari comerciale cu www.lumeacopiilor.com.ro sau cu partenerii acestuia.
Orice date specifice privitoare la situatia si starea produselor se pot obtine contactandu-ne online sau prin email / telefon, la coordonatele cuprinse in prezentul site.

6. Disponibilitatea si pretul produselor

Ofertele si produsele prezentate pe site-ul www.lumeacopiilor.com.ro sunt disponibile in limita stocului.
Preturile produselor prezentate pe www.lumeacopiilor.com.ro pot fi modificate fara o comunicare prealabila.

7. Returnarea produselor

Puteti returna orice produs comandat din magazinul nostru, in termen de 10 zile, fara penalitati si fara a vi se pune nicio intrebare legata de motivul pentru care ati luat aceasta decizie. Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele atasate, ambalajul original si documentele care l-au insotit). In maxim 30 de zile de la data returnarii, va vom inapoia contravaloarea comenzii in contul dumneavoastra sau prin mandat postal. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client si se va folosi orice serviciu de transport preferat de cumparator. Nu se vor inapoia cheltuielile de transport.

In cazul in care coletul prezinta urme de efractie sau deteriorare, va rugam sa ne sesizati urgent acest aspect pe telefon la 0749996550 inainte de a prelua coletul.

ATENTIE: La receptionarea coletului de la curieri, dupa achitarea rambursului verificati integritatea produselor si a ambalajului.
In cazul in care exista produse deteriorate la transport, se intocmeste proces verbal cu reprezentantul firmei de curierat si se returneaza exclusiv produsul deteriorat, care va fi inlocuit gratuit de Lumea Copiilor.
Procesul verbal intocmit de firma de curierat este absolut necesar pentru a putea inlocui produsul deteriorat.
Reclamatiile ulterioare cu privire la produse deteriorate nu se iau in considerare.
Va rugam sa ne sesizati urgent la 0749996550 orice aspect legat de o astfel de problema.